Старый 05.08.2010, 13:12 #1 (Ссылка)
Вебмастер
Дополнительная информация
По умолчанию

Неадекватность заказчика сайта


У меня мама сейчас работает в агентстве продажи интернет-рекламы - в яндексе и мэйле. Также предлагают разработку сайта. Вот маме попался дебильный клиент(ка). Заказала обычную визитку с 5ю страницами, а шума столько! Уже 1,5 месяца они что-то переделывают и меняют. При чем ее претензии таковы: "Ну, не нравится мне! Что за безвкусица, у вас совершенно нет никакого чувства стиля и тп" Конкретики - что исправить - ноль! И согласились они работать за 1500 рублей. Уже уработались за такие деньги.
Потом дам ссылочку на сайт, который получился, если он вообще заработает)))

Так тема в чем: скажите, как вести себя с заказчиком? Прав ли он всегда если вопрос касается создания сайта и дизайна? На каких условиях лучше работать? Как минимизировать проблемы, возникающие из-за субъективного мнения заказчика и его неграмотности в сфере сайтов, рекламы и дизайна?
Chernetta вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием


Старый 05.08.2010, 15:31 #2 (Ссылка)
Местный
Дополнительная информация
По умолчанию

Так надо было согласовать перед заказом. Какие формы, цвета и прочие индивидуальные качества. На одном проекте описывается программа продвижения и оптимизации сайтов, каждый шаг. Для примера могу скинуть ссылку.
procter вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием

Старый 06.08.2010, 09:51 #3 (Ссылка)
Подглядывающий
Дополнительная информация
По умолчанию

Иногда, лучше сделать так, как хочет заказчик. Даже если вы понимаете, что получится, не очень красиво, сделайте так, как ОН хочет. При этом вы сохраните свои нервы, они тоже дорогого стоят. Нужно заставить заказчика, наконец-то напрячь извилины и сказать, что же он все-таки хочет. Судя по вашему описанию, вашей маме «весело» с таким заказчиком, но и от таких людей, которые сами не знают, чего хотят, тоже никто не застрахован.
qwass вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием

Старый 06.08.2010, 14:12 #4 (Ссылка)
Местный
Дополнительная информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от procter Посмотреть сообщение
Так надо было согласовать перед заказом. Какие формы, цвета и прочие индивидуальные качества. На одном проекте описывается программа продвижения и оптимизации сайтов, каждый шаг. Для примера могу скинуть ссылку.
+1
Сначала нужно обговорить и в конце концов !договориться! а потом приступать к работе.... Еще лучше взять предоплату 50% Если уж совсем палку перегибают то просто прощаться с клиентом
Le Taon вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием

Старый 06.08.2010, 15:10 #5 (Ссылка)
Местный
Дополнительная информация
По умолчанию

Предположение что профессионалы ищут профессионалов а обманщики ищут новичков :rolleyes:
procter вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием

Старый 06.08.2010, 16:40 #6 (Ссылка)
Администратор
Дополнительная информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Chernetta Посмотреть сообщение
Так тема в чем: скажите, как вести себя с заказчиком? Прав ли он всегда если вопрос касается создания сайта и дизайна? На каких условиях лучше работать? Как минимизировать проблемы, возникающие из-за субъективного мнения заказчика и его неграмотности в сфере сайтов, рекламы и дизайна?
Полагаю Ваша мама работает по договору. Следовательно в договоре должны быть описаны все нюансы.
Если исполнитель делает дизайн, то как правило заранее оговаривается сколько вариантов дизайна будет предоставлено на рассмотрение, с правом выбора заказчиком одного для незначительных доработок.
Если это свободное творчество, то также как правило оговаривается количество вариантов с незначительными доработками единственного + какой-то процент предоплаты.
Если работаете через фриланс биржи, то есть замечательная услуга СБС, которая защитит от неадекватности заказчика, или исполнителя.
Veter вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием

Старый 06.08.2010, 20:17 #7 (Ссылка)
Вебмастер
Дополнительная информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от procter Посмотреть сообщение
Для примера могу скинуть ссылку.
Давайте, пригодиться! С этой дамой, думаю, и предварительное обговаривание бы не помогло. Она через минуту забывает, что сказала.
Chernetta вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием

Старый 06.08.2010, 20:21 #8 (Ссылка)
Вебмастер
Дополнительная информация
По умолчанию

Оплата была полной (1500 рублей))), договор не заключали, как то так вышло. У меня мама проект подхватила, когда с ним уже начали работать. Проблема именно в том, что техзадания не было.
Тетя говорила: ну не нравится мне и все!
Потом орала, что работают одни непрофессионалы, что воображения у них ноль. А мама моя в 100 ый раз задавала вопрос: что конкретно вам не нравится и что надо исправить. Тетка отвечала: ну вы же специалисты! сами должны видеть!)))
Chernetta вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием

Старый 08.08.2010, 16:21 #9 (Ссылка)
Местный
Дополнительная информация
По умолчанию

Будь я на вашем месте: "Либо вы говорите что вы хотите увидеть либо мы прощаемся"
ВСЕ
Le Taon вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием

Старый 08.08.2010, 16:25 #10 (Ссылка)
Местный
Дополнительная информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Chernetta Посмотреть сообщение
Давайте, пригодиться! С этой дамой, думаю, и предварительное обговаривание бы не помогло. Она через минуту забывает, что сказала.
Гугл совместно еще с чем - то. В браузере запомнился адрес: гугл - и забытое мной название. ru
procter вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием

Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Вкл.
Pingbacks are Вкл.
Refbacks are Вкл.


Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Как получить доступ к папкам сайта заказчика PZV Вопросы от новичков 3 09.07.2019 19:36
Ищу заказчика для долгосрочного сотрудничества anna1900 Услуги копирайтеров 0 10.11.2014 10:50
Копирайтер ищет постоянного заказчика Ксюша Услуги копирайтеров 2 22.03.2013 19:44
Профессиональный копирайтер ищет серьезного заказчика Слава Бунтарь Услуги копирайтеров 1 11.02.2012 09:38
Нужно ли уговаривать заказчика Multimate Офф-топ 52 31.08.2010 18:47


Текущее время: 20:18. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2021, WMboard.
Перевод: zCarot
 

Форум вебмастеров

Здесь делают сайты, учатся на них зарабатывать. Ты новичок, и ничего не понимаешь в создании сайтов и в интернет заработке? Не знаешь ответа на вопрос по сайтостроению? Мучают вопросы сео оптимизации?

Не беда, присоединяйся к сообществу вебмастеров, и зарабатывай вместе с нами!