Неадекватность заказчика сайта

Chernetta

Пользователь
Регистрация
30.06.10
Сообщения
507
Реакции
1
Баллы
13
У меня мама сейчас работает в агентстве продажи интернет-рекламы - в яндексе и мэйле. Также предлагают разработку сайта. Вот маме попался дебильный клиент(ка). Заказала обычную визитку с 5ю страницами, а шума столько! Уже 1,5 месяца они что-то переделывают и меняют. При чем ее претензии таковы: "Ну, не нравится мне! Что за безвкусица, у вас совершенно нет никакого чувства стиля и тп" Конкретики - что исправить - ноль! И согласились они работать за 1500 рублей. Уже уработались за такие деньги.
Потом дам ссылочку на сайт, который получился, если он вообще заработает)))

Так тема в чем: скажите, как вести себя с заказчиком? Прав ли он всегда если вопрос касается создания сайта и дизайна? На каких условиях лучше работать? Как минимизировать проблемы, возникающие из-за субъективного мнения заказчика и его неграмотности в сфере сайтов, рекламы и дизайна?
 

procter

Пользователь
Регистрация
15.07.10
Сообщения
313
Реакции
0
Баллы
11
Адрес
Tatarstan
Так надо было согласовать перед заказом. Какие формы, цвета и прочие индивидуальные качества. На одном проекте описывается программа продвижения и оптимизации сайтов, каждый шаг. Для примера могу скинуть ссылку.
 

qwass

Пользователь
Регистрация
11.07.10
Сообщения
30
Реакции
0
Баллы
1
Иногда, лучше сделать так, как хочет заказчик. Даже если вы понимаете, что получится, не очень красиво, сделайте так, как ОН хочет. При этом вы сохраните свои нервы, они тоже дорогого стоят. Нужно заставить заказчика, наконец-то напрячь извилины и сказать, что же он все-таки хочет. Судя по вашему описанию, вашей маме «весело» с таким заказчиком, но и от таких людей, которые сами не знают, чего хотят, тоже никто не застрахован.
 

Le Taon

Пользователь
Регистрация
01.07.10
Сообщения
376
Реакции
2
Баллы
13
Возраст
34
Адрес
Энергодар
Так надо было согласовать перед заказом. Какие формы, цвета и прочие индивидуальные качества. На одном проекте описывается программа продвижения и оптимизации сайтов, каждый шаг. Для примера могу скинуть ссылку.
+1
Сначала нужно обговорить и в конце концов !договориться! а потом приступать к работе.... Еще лучше взять предоплату 50% Если уж совсем палку перегибают то просто прощаться с клиентом
 

procter

Пользователь
Регистрация
15.07.10
Сообщения
313
Реакции
0
Баллы
11
Адрес
Tatarstan
Предположение что профессионалы ищут профессионалов а обманщики ищут новичков :rolleyes:
 

Wmboard

Пользователь
Регистрация
01.01.70
Сообщения
9.274
Реакции
2.665
Баллы
28
Адрес
На wmboard
Так тема в чем: скажите, как вести себя с заказчиком? Прав ли он всегда если вопрос касается создания сайта и дизайна? На каких условиях лучше работать? Как минимизировать проблемы, возникающие из-за субъективного мнения заказчика и его неграмотности в сфере сайтов, рекламы и дизайна?
Полагаю Ваша мама работает по договору. Следовательно в договоре должны быть описаны все нюансы.
Если исполнитель делает дизайн, то как правило заранее оговаривается сколько вариантов дизайна будет предоставлено на рассмотрение, с правом выбора заказчиком одного для незначительных доработок.
Если это свободное творчество, то также как правило оговаривается количество вариантов с незначительными доработками единственного + какой-то процент предоплаты.
Если работаете через фриланс биржи, то есть замечательная услуга СБС, которая защитит от неадекватности заказчика, или исполнителя.
 

Chernetta

Пользователь
Регистрация
30.06.10
Сообщения
507
Реакции
1
Баллы
13
Для примера могу скинуть ссылку.
Давайте, пригодиться! С этой дамой, думаю, и предварительное обговаривание бы не помогло. Она через минуту забывает, что сказала.
 

Chernetta

Пользователь
Регистрация
30.06.10
Сообщения
507
Реакции
1
Баллы
13
Оплата была полной (1500 рублей))), договор не заключали, как то так вышло. У меня мама проект подхватила, когда с ним уже начали работать. Проблема именно в том, что техзадания не было.
Тетя говорила: ну не нравится мне и все!
Потом орала, что работают одни непрофессионалы, что воображения у них ноль. А мама моя в 100 ый раз задавала вопрос: что конкретно вам не нравится и что надо исправить. Тетка отвечала: ну вы же специалисты! сами должны видеть!)))
 

Le Taon

Пользователь
Регистрация
01.07.10
Сообщения
376
Реакции
2
Баллы
13
Возраст
34
Адрес
Энергодар
Будь я на вашем месте: "Либо вы говорите что вы хотите увидеть либо мы прощаемся"
ВСЕ
 

procter

Пользователь
Регистрация
15.07.10
Сообщения
313
Реакции
0
Баллы
11
Адрес
Tatarstan
Давайте, пригодиться! С этой дамой, думаю, и предварительное обговаривание бы не помогло. Она через минуту забывает, что сказала.

Гугл совместно еще с чем - то. В браузере запомнился адрес: гугл - и забытое мной название. ru
 

Boss3

Пользователь
Регистрация
19.06.10
Сообщения
1.683
Реакции
392
Баллы
28
Адрес
Pirate Bay
Таких заказчиков надо посылать в лес, нервы будет целее :D
 

Anni74

Пользователь
Регистрация
08.07.10
Сообщения
198
Реакции
1
Баллы
13
Да, договориваться надо было сразу и конкретно. Ну а если совсем нет сил, просто отказать в работе: не нравится, пусть ищут другого исполнителя. Не такие уж большие деньги платят!
 

Le Taon

Пользователь
Регистрация
01.07.10
Сообщения
376
Реакции
2
Баллы
13
Возраст
34
Адрес
Энергодар
Да, договориваться надо было сразу и конкретно. Ну а если совсем нет сил, просто отказать в работе: не нравится, пусть ищут другого исполнителя. Не такие уж большие деньги платят!
+1
полностью согласен
 

procter

Пользователь
Регистрация
15.07.10
Сообщения
313
Реакции
0
Баллы
11
Адрес
Tatarstan
Оплата кто как. По сравнению с advego на много выше оплата.
 

Le Taon

Пользователь
Регистрация
01.07.10
Сообщения
376
Реакции
2
Баллы
13
Возраст
34
Адрес
Энергодар
нервы у вас крепкие однако )))
 

procter

Пользователь
Регистрация
15.07.10
Сообщения
313
Реакции
0
Баллы
11
Адрес
Tatarstan
Что? Не поняла об чем речь. 1500 за сайт - это много?
А вы сайты наполняете контентом. Тогда не знаю. Мне на ADVEGO 4 доллара заплатили за работу. Это мой первый из работ был. Ну я очень обрадовался конечно.
 

Anni74

Пользователь
Регистрация
08.07.10
Сообщения
198
Реакции
1
Баллы
13
А за большие деньги? :)
А за большие деньги можно и конкретно выяснить что они хотят и постараться сделать! Но точно знать,что им надо! Сделать и больше не иметь с ними никаких дел!
 

procter

Пользователь
Регистрация
15.07.10
Сообщения
313
Реакции
0
Баллы
11
Адрес
Tatarstan
А за большие деньги можно и конкретно выяснить что они хотят и постараться сделать! Но точно знать,что им надо! Сделать и больше не иметь с ними никаких дел!

Надо быть равным. Мне предложить отрерайтить текст и прислать для ответа о дольнейшем сотрудничестве. Я написал в ответ адрес сайта где заполняю сам отрерайтеный и копирайный текст и сказал тут все мое. Если вам интересен ход мыслей моих то пришлите текст с заданием и я его выполню. Если все нормаль то работаем вместе (т.е оплачиваете или я иду снова искать работодателя). А заказчик в ответ просто мое же письмо мне и переправил.
 

Le Taon

Пользователь
Регистрация
01.07.10
Сообщения
376
Реакции
2
Баллы
13
Возраст
34
Адрес
Энергодар
Надо быть равным. Мне предложить отрерайтить текст и прислать для ответа о дольнейшем сотрудничестве. Я написал в ответ адрес сайта где заполняю сам отрерайтеный и копирайный текст и сказал тут все мое. Если вам интересен ход мыслей моих то пришлите текст с заданием и я его выполню. Если все нормаль то работаем вместе (т.е оплачиваете или я иду снова искать работодателя). А заказчик в ответ просто мое же письмо мне и переправил.
может заказчик тупанул? или чайник какой то
 

procter

Пользователь
Регистрация
15.07.10
Сообщения
313
Реакции
0
Баллы
11
Адрес
Tatarstan
Не знаю я только не давно там, может он меня не понял
 

motorway

Пользователь
Регистрация
30.06.10
Сообщения
638
Реакции
0
Баллы
11
Если заказчик неадекват, и все достало, лучше бросить это дело. Целее будете
 

Boss3

Пользователь
Регистрация
19.06.10
Сообщения
1.683
Реакции
392
Баллы
28
Адрес
Pirate Bay
А за большие деньги можно и конкретно выяснить что они хотят и постараться сделать! Но точно знать,что им надо!
А за большие деньги вам много много выполощут мозх :D А потом еще и не заплатят, у кого большие деньги, они жадные :D
 

Le Taon

Пользователь
Регистрация
01.07.10
Сообщения
376
Реакции
2
Баллы
13
Возраст
34
Адрес
Энергодар
точно точно! потому и богатые что жадные :D
 

Tori2

Пользователь
Регистрация
09.08.10
Сообщения
17
Реакции
0
Баллы
1
Адрес
Москва
С клиентами надо обязательно до начала выполнения работы обговорить ТЗ, количество предоставляемых вариантов эскизов. Тогда будет на что сослаться, в очередной приступ "а давайте...".
 

motorway

Пользователь
Регистрация
30.06.10
Сообщения
638
Реакции
0
Баллы
11
Неадекватов лучше бросать побыстрее, потому что только хуже будет после часовой перепалки
 

Boss3

Пользователь
Регистрация
19.06.10
Сообщения
1.683
Реакции
392
Баллы
28
Адрес
Pirate Bay
motorway, плюс пяццот!!!
 

Статистика форума

Темы
200.635
Сообщения
380.523
Пользователи
327.873
Новый пользователь
lightnight
Сверху Снизу