"Становление лидером, компетентным в урегулировании конфликтов" - это классическое пособие по разрешению конфликтов, второе издание, которое объединяет исследования, концептуальные модели, опыт практикующих и истории, которые подчеркивают основные компетенции в урегулировании конфликтов. Книга подчеркивает важность для лидеров развития критических навыков, необходимых для того, чтобы помочь себе, своим коллегам и организациям более эффективно справляться с конфликтами и продвигать свои организации вперед. В новом издании расширена модель компетенции в урегулировании конфликтов, включены новые инструменты и техники, показано, как развивать команды и организации, компетентные в урегулировании конфликтов, и предлагается новая онлайн-оценка.
Вы держите в руках второе издание классического, проверенного временем, ресурса знаний по разрешению конфликтов, совмещающего исследования, концептуальные модели, результаты работы специалистов и истории, отражающие ключевые конфликтные компетенции, важные для руководителей с целью развития навыков, требуемых для успешного решения конфликтов и ведения организаций в направлении прогресса.
#лидерство
